Главная
Бонус+
Поиск
Общее о «Тройке»
Где узнать подробную информацию о карте «Тройка»?

Информация о карте «Тройка» размещена на странице

http://transport.mos.ru/common/upload/docs/oferta.pdf

ссылка

Как расходуются поездки/средства на карте «Тройка»?

О принципе работы карты «Тройка» можно уточнить по телефону: 8 (495) 539-54-54 или 3210 (МТС, Билайн, Мегафон, Теле-2).

Как узнать баланс «Тройки» без желтого терминала в метро?

Если ваш телефон поддерживает функцию NFC, скачайте приложение «Метро Москвы», включите NFC на телефоне, приложите карту «Тройка» к задней стенке телефона и дождитесь информации о балансе.

Как удаленно пополнить «Тройку» деньгами?

С помощью онлайн-банка, приложения «Метро Москвы», на сайте «Госуслуги» и другими способами. Обо всех видах удалённого пополнения билета «Кошелёк» карты «Тройка» можно узнать в контактном центре Московского Метрополитена по телефону: 8 (495) 539-54-54 или 3210 (МТС, Билайн, Мегафон, Теле-2). После пополнения запишите средства на карту «Тройка» с помощью жёлтого терминала в метро. Если ваш телефон поддерживает функцию NFC, скачайте приложение «Метро Москвы», включите NFC на телефоне, приложите карту «Тройка» к задней стенке телефона и дождитесь записи средств на карту.

Где узнать денежный баланс «Тройки»?

К сожалению, в личном кабинете программы «Город» нельзя увидеть денежный баланс карты «Тройка». Доступен только Ваш бонусный счёт в программе. Чтобы проверить остаток денежных средств, приложите карту «Тройка» к ридеру желтого информационного терминала в метро. Информация об остатке высветится на экране терминала.

Куда обратиться при утере «Тройки»?

Обратитесь в сервисный центр Московского Метрополитена по телефону: 8 (495) 539-54-54 или 3210 (МТС, Билайн, Мегафон, Теле-2).

Как вернуть деньги/поездки на новую карту при утере «Тройки»?

Обратитесь в сервисный центр Московского Метрополитена по телефону: 8 (495) 539-54-54 или 3210 (МТС, Билайн, Мегафон, Теле-2).

Где еще можно использовать «Тройку» кроме общественного транспорта?

Вся информация о карте «Тройка» на сайте http://transport.mos.ru/#!/page/mostrans/oplata_proezda/troika и по телефону: 8 (495) 539-54-54 или 3210 (МТС, Билайн, Мегафон, Теле-2).

Почему не получается записать удаленное пополнение на «Тройку» на желтом терминале?

Убедитесь, что всё делаете правильно: нажмите на экране жёлтого терминала на «Удалённое пополнение эл. Кошелька» и приложите карту «Тройка» к ридеру. Не убирайте карту «Тройка», пока на экране не отобразится её обновлённый баланс. Если операция не удалась, попробуйте ещё раз, дождитесь записи и не убирайте карту «Тройка» с ридера. Если ваш телефон поддерживает функцию NFC, скачайте приложение «Метро Москвы», включите NFC на телефоне, приложите карту «Тройка» к задней стенке телефона и дождитесь записи средств на карту.

Куда обратиться, если удаленное пополнение деньгами не пришло на «Тройку»?

Обратитесь в сервисный центр Московского Метрополитена по телефону: 8 (495) 539-54-54 или 3210 (МТС, Билайн, Мегафон, Теле-2).

Как пользоваться мобильным билетом и кобрендинговыми (совместными) картами?

Вся информация о мобильном билете и кобрендинговых картах на сайте: http://www.mosmetro.ru/tariffs/troika/ (мобильный билет) и по телефону: 8 (495) 539-54-54 или 3210 (МТС, Билайн, Мегафон, Теле-2).

Где узнать о работе Московского метрополитена?

Вся информация о работе Московского метрополитена на сайте http://mosmetro.ru/ и по телефону: 8 (495) 539-54-54 или 3210 (МТС, Билайн, Мегафон, Теле-2).