Что делать, если прогресс в квестах отображается неправильно?
Напишите письмо в службу поддержки программы лояльности «Город» (contact@gorodtroika.ru) и укажите:
- номер карты «Тройка»;
- номер телефона, который привязан к личному кабинету;
- пароль для контактного центра (находится вверху экрана раздела «Профиль» в приложении, в разделе «Личные данные» на сайте);
- скриншот экрана с «Историей операций»;
- скриншот экрана, где видно, что задания не учитываются.
Что такое жетоны и что можно с ними сделать?
Жетон — это учетная единица программы лояльности «Город». Жетоны даются за покупки и выполнение заданий. Жетоны нельзя тратить, их можно только копить. Цель накопления — переход на новый уровень в программе. С каждым таким переходом увеличивается размер получаемых от партнёров программы бонусов.
Как быстро засчитываются квесты, связанные с покупками?
Квест засчитывается после того, как за покупку вам на бонусный счет были начислены бонусы (покупка в торговой точке в городе) или партнёр подтвердил заказ (покупка в интернете-магазине).
В течение какого времени поездки засчитываются в квестах?
Поездки, совершенные сегодня, будут засчитаны в квесте только на следующий день.
fgfd
- 32423
- dsfsdefsd
- gfddgdfgdfdfg
- gfhg